POLÍTICA TROCAS

TROCAS E DEVOLUÇÕES


O cliente que desejar trocar ou devolver mercadorias compradas pelo site tem até 7 dias corridos após a data de recebimento das mesmas para entrar em contato através do formulário disponível no site, manifestando seu interesse.

Uma vez autorizada a operação, o cliente deverá enviar as mercadorias pelos Correios, por PAC A COBRAR. A devolução das despesas de envio será feita dentro de alguns dias e o cliente receberá seu dinheiro integralmente através dos Correios, no endereço informado.

No caso de troca, o cliente não pagará pelos envio das mercadorias substitutas.

No caso de devolução, o valor pago será devolvido integralmente ao cliente.


-O prazo poderá ser de até 20 dias após postar nos correios (dependendo da região) para chegar na empresa.

-Não efetuaremos trocas nas seguintes situações:

*Produtos sem suas etiquetas originais.
*Lavagem inadequada do produto.
*Indicios de uso da peça.
*Indicios de danos acidentais ou provocados.
*Peças intimas e meias.

Atenciosamente,
Nicoles Modas Ltda